Tipos de comunicación terapéutica

September 26

Tipos de comunicación terapéutica

La relación terapéutica facilita el cambio positivo en el cliente que busca ayuda. ¿Cómo sucede esto? Cada terapeuta entera de una variedad de habilidades básicas y cuando usarlas con eficacia. En su texto en ayudar a los conocimientos, los doctores Clara Hill y Karen O'Brien describen estas técnicas y qué parte juegan a lo largo de la relación de terapia, en términos de ayudar al cliente a explorar, conocer y actuar.

Atender y escuchar

Asistir y escuchar son habilidades multifacéticas que proporcionan una base sólida para todas las otras comunicaciones. Atención se refiere a la manera de mostrar el cliente, físicamente, que está presente en el momento con ellos. Escuchar se refiere a entender lo que el cliente está comunicando, verbal o no verbal. Contacto visual, sonrisa, expresión facial, tocar, asintiendo con la cabeza o sincronización de movimientos con la otra persona transmita un alto grado de interés y atención.

Reflexiones

Reajustes, o reflexiones de significado, implican paráfrasis el contenido de lo que dice un cliente y "reflexionar" a ellos. Esto ayuda a otros a sentirse escuchado y apoyado y fomenta la exploración. Corrección use palabras similares de una manera más concisa y concreta.

Reflexiones de sentimientos ayudar a los clientes explorar sentimientos profundamente mediante la identificación de las emociones que están experimentando. Muchos descuentos de clientes, negar o ignorar lo que están sintiendo porque alguien ha comunicado la falta de aceptación, lo que hace este tipo de comunicación importante.

Preguntas

Preguntas cerradas están diseñados para reunir a tipos específicos de información y a menudo pueden ser contestadas con un "sí" o "no". Aunque útiles cuando se busca una cierta respuesta, preguntas cerradas tienden a cerrar el proceso de exploración. Preguntas abiertas, por el contrario, fomentar el examen de problemas y sentimientos del cliente. Por ejemplo, la pregunta, "¿Qué sensación ahora mismo?" sería abierto, porque empuja al cliente para ampliar su respuesta más allá de unas palabras.

Reto e interpretación

Retos destacan discrepancias o contradicciones que el cliente puede ignorar. La intención es promover conocimientos, identificando sentimientos, comportamientos y pensamientos de inadaptación y ocuparse de resistencia al cambio. Desafíos deben llevarse a cabo con respeto y sensibilidad para ser eficaz.

Interpretaciones presentan nuevas explicaciones para pensamientos, comportamientos o sentimientos promover la visión de problemas. Esto también puede dar al cliente "permiso" para experimentar los sentimientos asociados con el problema, ahora que se ha identificado una razón.

Revelación de hechos y la inmediatez

Terapeutas a veces uno mismo-revelan mediante la presentación de su propia experiencia personal con un problema. Clientes pueden decidir si la penetración o la forma de manejar el problema trabajaría para él o ella. Uno mismo-revelaciones presentan un modelo para abordar el problema con éxito.

Inmediatez utiliza sentimientos del terapeuta hacia el cliente para proporcionar una actualidad fuente de información acerca de cómo se percibe él o ella. Problemas en la relación terapéutica, que puede reflejar las dificultades que tiene el cliente con otros clientes en el mundo, pueden ser abordados cuando se utiliza la inmediatez.

Información y orientación directa

Los terapeutas dan a clientes información para ayudarlos a llevar a cabo cambios cuando están listos para actuar. Hechos, experiencias, recursos y percepciones del cliente son tipos de información que puede facilitar la adopción de medidas. Orientación directa va un paso más allá e implica al terapeuta dirige al cliente, hacer sugerencias o dar consejos.