Habilidades de comunicación efectiva para profesionales de la salud

December 11

Destrezas efectivas de comunicación son importantes en cualquier línea de trabajo, pero particularmente importante al tratar con la gente con respecto a su salud. Si usted está escuchando los síntomas que pueden ayudar a diagnosticarán un problema o transmitir información que es importante que de alguien bienestar, habilidades de comunicación efectiva son necesarias. Usted debe ser capaz de comunicarse efectivamente con compañeros de trabajo, pacientes y administración por igual.

Vocabulario

El vocabulario especializado de la industria del cuidado médico incluye muchos términos específicos en el campo. Debe conocer estos términos médicos y ser capaz de explicar eficazmente a aquellos que no. Si le está dando un diagnóstico, por ejemplo, dar el término médico y explicarlo en términos más generales al paciente.

Escuchar

Escuchar es esencial para la comunicación eficaz y especialmente importante en la industria del cuidado médico. Se centran en la persona que está hablando. Escuchar sin interrumpir ni dar explicaciones. Dejar que la persona sabe que está escuchando con interés por hacer contacto con los ojos y asintiendo con la cabeza cuando sea apropiado. Cuando la persona haya terminado hablar, preguntar y parafrasear lo que han dicho para asegurarse que entiende correctamente. Malentendidos pueden causar la muerte en la industria del cuidado médico. Tomar notas mientras se escucha con el fin de documentar la conversación.

Hablando

Dar información debe hacerse claramente, así. Antes de comenzar a hablar, asegúrese de que sus pensamientos están organizados. Hablar directamente a la persona está hablando y hacer contacto visual con ellos. Asegúrese de que cubrir los puntos clave. Espere respuesta del oyente estar seguro de entienden.

Comunicación escrita

Especialmente con la tecnología actual, una gran cantidad de la comunicación se realiza a través de correo electrónico. También hay notas manuscritas, cartas, informes, formularios y otra documentación. Todo el material escrito debe crearse de forma que admite la comunicación clara y efectiva. Antes de empezar a escribir, organizar sus pensamientos y determinar el propósito de la comunicación. Conocer su audiencia y escribir directamente en ellos. Una vez que haya terminado de escribir, siempre leer y editar el material, asegurándose de que se ha comunicado eficazmente la información.