Cómo resolver errores de facturación de seguros de salud

June 5

Errores de facturación de seguros de salud son los errores que pueden usted recibir una factura de su médico que usted no debería haber recibido. Como una reclamación de seguro va con el proceso, a veces hay confusión entre los procedimientos que se realizaron, lo que se factura y lo que realmente se paga. Hay varios pasos que usted puede tomar para resolver errores de facturación de seguros de salud.

Instrucciones

• Llame a su proveedor de atención médica para confirmar qué servicios se hicieron, y lo que se facturaron. Si hay una discrepancia, pregunte al Gerente de oficina para investigar el asunto. Si la oficina del médico anuncia a la compañía de seguros para el procedimiento incorrecto o para procedimientos adicionales, pedimos enviar en un nuevo reclamo a su aseguradora.

• Pedir al médico los códigos médicos que deberían haber sido. Escriba los números que le da. Compruebe su explicación de beneficios de la compañía de seguros para ver si coinciden con los números. Si no lo hace, pregunte a la oficina a presentar la reclamación a su compañía de seguros con los códigos correctos.

• Llame a su compañía de seguros y confirmar que los códigos que tienes de tu proveedor son los mismos códigos que estaban en el proyecto de ley enviado a la compañía de seguros. Si estaban, pero su explicación de beneficios demuestra lo contrario, les pedimos que vuelva a procesar la reclamación.

• Iniciar una apelación. En muchos casos, un recurso de apelación debe presentarse por escrito dentro de un cierto tiempo. Pregunte a su representante de seguros cómo apelar y seguir sus instrucciones cuidadosamente.