Cómo mejorar el registro de pacientes

May 7

Cómo mejorar el registro de pacientes

Registro de pacientes es una parte integral de la industria del cuidado médico. Registro de pacientes ayuda a mejorar el flujo del médico oficinas, hospitales y servicios ambulatorios. Rápido y preciso registro de pacientes puede ayudar a mover a pacientes de las salas de espera a las salas de exámenes para reunirse con el médico o tener procedimientos de una manera ordenada. Registro de pacientes debe ser organizado y tener conocimientos de Informática por encima del promedio. Siga estos pasos para un personal de registro más eficiente y productiva.

Instrucciones

• Pídale a su gerente acerca de asistir a una clase de entrenamiento para ayudar a mejorar su conocimiento de los programas de ordenador su hospital o usos de oficina del doctor. Programas de computadora en la industria del cuidado médico están siendo constantemente actualizado y cambiado. Estar al tanto de actualizaciones y cambios.

• Tomar la iniciativa y por correo nuevas formas de información para el paciente antes de la primera visita de un paciente nuevo. Esto reducirá el tiempo que pasan sentados en la sala de espera llenar formularios. Indicar a los nuevos pacientes que necesitan llevar sus tarjetas de seguros, listas de medicamentos y cualquier otra información pertinente, los registros de los médicos antiguos, estudios por imágenes o resultados de la prueba, por ejemplo.

• Ofrecer una hoja que indica a los pacientes para registrarse y tener un asiento. Indicar en la hoja que usted estará con ellos pronto. Esto evita el hacinamiento en la zona de recepción y protege la privacidad de los pacientes que está registrando actualmente.

• Mantener conversaciones al mínimo al registrar a un paciente. Saludar al paciente y hacer sentir bienvenidos, pero evitar extensas conversaciones con los pacientes.

• Imprima una hoja con la información demográfica del paciente. Pídales que revisen la información--y firmar los formularios necesarios incluyendo un acuerdo de privacidad, mientras que verificar su cobertura de seguro y recoge cualquier copagos pueden tener debido. Verificar la razón por qué el paciente está presente. Multi-tasking puede ayudar a registrar a pacientes de una manera organizada y rápida.

• Gracias a la paciente para su cooperación. Pida al paciente que tiene un asiento y les dice que un miembro del personal médico estará con ellos en breve.

• En los días de oficina lenta, llamada pacientes serán al día siguiente. Usted puede verificar su información de seguro y la información demográfica antes de tiempo. Esto le ayudará a ahorrar tiempo el día siguiente.

Consejos y advertencias

  • Si su oficina recibe una gran cantidad de tráfico del teléfono y tiene más de un personal de registro, optar por tener una respuesta individual a los teléfonos. El otro miembro del personal o los miembros pueden inscribirse a pacientes que están en su persona.