Herramientas de comunicación entre proveedor y paciente

by admin 07/12/2011

Herramientas de comunicación entre proveedor y paciente

Según un estudio realizado por la Fundación Robert Wood Johnson, debido a nuevos métodos de entrega y financiamiento de cuidado de la salud, el reto de ofrecer una comunicación eficaz es más urgente que nunca. Comunicación entre proveedor y paciente es clave en el éxito diagnóstico y tratamiento de cualquier enfermedad o enfermedad. Antes de convertirse en un médico, estudiantes de medicina se les enseña a ser profesional, defender la dignidad del paciente y respetar la privacidad de todos los pacientes. Los pacientes necesitan tener confianza en sus médicos y sentir que pueden hablar de cualquier tema con ellos. Las relaciones médico-paciente se basan en la confianza, conocimiento, respeto, valores, perspectiva y disponibilidad. Comunicación abierta es la clave para una eficaz relación entre un médico y un paciente.

Expectativas de

Cuando la gente está buscando un médico, ellos tienen muchas inquietudes y expectativas. Según la Academia Americana de asistentes médicos (AAPA), paciente expectativas varían de paciente a paciente dependiendo de las necesidades y deseos del individuo.

Pacientes desean ser tratados con dignidad y respeto. También quieren un médico que es fácil de hablar, escucha bien, pasa tiempo con ellos y realmente se preocupa por su salud y bienestar.

Según AAPA, los pacientes quieren a médicos que están en las últimas técnicas médicas y la investigación, están disponibles y responden con prontitud a todas las preguntas y preocupaciones.

Pacientes y médicos deben ambos establecer expectativas razonables para una relación de proveedor-paciente.

Para los pacientes

Convertido en el paciente modelo. Como paciente, no se pierda ninguna de sus citas médicas. Contacto regular con su médico es importante en el desarrollo de una buena relación y maximizar el resultado de su atención según la Fundación Robert Wood Johnson.

La Fundación Robert Wood recomienda educarse sobre la enfermedad o condición. Conocer las causas, riesgos, tratamientos y pronóstico. Si hay algo que no entienda acerca de su enfermedad, no tengáis miedo a preguntar.

Entre citas, tomar notas. Si usted piensa en una pregunta, escriba y traer sus notas con usted a su próxima cita. Esto asegura que usted recordará a las preguntas que son más importantes para usted como paciente.

Modelo los pacientes también deben ser honestos. Si usted no entiende, pregunte. Si usted no siente que está ayudando un tratamiento, dígalo.

Por último, recuerde siempre seguir el Consejo de su médico.

Para los médicos

Superar las expectativas de sus pacientes. La mayoría de los pacientes esperar que esperar a ver a su médico; Mostrar respeto por sus pacientes por llegar a tiempo.

Antes de reunirse con un paciente, revisar su carta. Tome nota de sus preguntas y preocupaciones. Mostrando un interés en su paciente le permitirá estar más a gusto con usted como su proveedor, según la Academia Americana de asistentes médicos (AAPA).

Deje que el paciente hable. La AAPA también recomienda no interrumpir al paciente cuando ella está hablando. Escuchar sus preocupaciones y luego abordar estas preocupaciones cuando el paciente ha terminado de hablar.

Los proveedores también deben abordar a sus pacientes en un tono amable y agradable. Ningún paciente quiere reunirse con un médico que viene a través como descortés o desinteresado.

Después de examinar a un paciente, los médicos deben capacitar a pacientes a tomar decisiones saludables. Los médicos deben también seguimiento con los pacientes, especialmente cuando el médico ordena pruebas o refiere al paciente a un especialista.

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