El efecto de ir directamente al consumidor

by admin 10/01/2010

El efecto de ir directamente a los consumidores es un argumento desde hace mucho tiempo en el mundo de los negocios. Aunque algunos creen que intermediarios añaden costos innecesarios a los productos, otros creen que los costos se mantienen en control cuando las empresas se centran en su especialización. La cadena de suministro es una parte vital del mundo de los negocios; gestión de sus costos es una función que negocios deben controlar para seguir siendo provechoso.

Cadena de suministro

Una cadena de suministro es el proveedor de la relación con otras empresas para mover sus mercancías desde el proceso de fabricación al consumidor. La cadena de suministro permite a las empresas concentrarse en su área de especialización; fabricación, almacenaje, transporte y ventas al consumidor. Pocas empresas son lo suficientemente grandes como para manejar todas las responsabilidades de la cadena de suministro, lo que permite "intermediarios" para entrar en el proceso. Aunque algunos costos se agregan a los bienes de la cadena de suministro, es generalmente en razón de la empresa vendedora pasarlos a los consumidores.

B2C tradicional

Un negocio tradicional a la cadena de suministro al consumidor (B2C) consiste en cinco jugadores: proveedor, fabricante, mayorista, vendedor y comprador. Los primeros cuatro jugadores producen el artículo y generan el costo asociado con él. Aunque cada una de las cuatro partes son algo especializado, algunas grandes compañías son capaces de combinar partes de la cadena de B2C y costos más bajos para los consumidores. Un ejemplo es Wal-Mart, que posee centros de distribución grandes y reemplaza la necesidad de un comerciante en su cadena de suministro.

Efecto de Internet

El Internet ha afectado grandemente la cadena de suministro de B2C. Empresas pueden reestructurar su cadena de suministro, reducir los costos al consumidor y aumentar su porcentaje de mercado con muy poca sobrecarga agregado a las operaciones de la empresa. Las cadenas de suministro de Internet ahora incluyen a tres jugadores: proveedor, fabricante y comprador. El mayorista y el minorista, vista a menudo como intermediarios, se exprimen hacia fuera porque fabricantes pueden crear un sitio web dedicado a las ventas y en los consumidores de sus productos.

Ventajas

Las ventajas de la venta directa a los consumidores son bastante obvias: costos de producto, menos confusión de cadena de contratos y ganancias de las empresas mayores. Las empresas también pueden concentrarse más atención en perfeccionar sus operaciones internas y reducir más los costos del producto. Y las empresas pueden concentrarse en la venta de su producto con poca o ninguna competencia de vendedores tratando de vender un producto sustituto.

Desventajas

Algunas de las desventajas pueden resultar de un acortamiento de la cadena de suministro de B2C. La mayor desventaja es que las empresas no especializadosen en Internet ventas tendrá que crear un departamento para manejar la demanda del consumidor. Esto incluye el mantenimiento del sitio web, procesamiento de tarjetas de crédito, cumplimiento y servicio al cliente. Aunque algunos fabricantes pueden lograr esto con poco esfuerzo, otras pueden ser una gran inversión de capital con poco retorno.

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