Cómo escribir un Plan estratégico para la entrega de cuidados de enfermería

by admin 09/12/2010

Cómo escribir un Plan estratégico para la entrega de cuidados de enfermería

Profesionales en todos los campos de cometen el error de escribir planes estratégicos con objetivos nobles que carecen de medidas útiles. Un plan estratégico es un documento visionario, pero también es práctico. Un plan estratégico de la enfermería no sólo debe describir las relaciones paciente-enfermera y paciente-familia ideal, pero también debe explicar cómo el personal planea llevar su práctica al siguiente nivel. Buenos planes estratégicos se convierten en valiosas piedras que directivos y el personal puede consultar la hora de tomar decisiones.

Instrucciones

• Determinar un calendario para su plan estratégico. Si establece sus miras demasiado lejos en el futuro, no podrás determinar todos los pasos para llegar a donde le gustaría ser, y objetivos del personal de enfermería pueden cambiar antes de que los objetivos de su plan. Por otro lado, pensando a demasiado corto plazo significa que el plan no puede cumplir su finalidad como un documento visionario para guiar decisiones de personal. El Niagara Health System y el Hospital de Hartford en Connecticut utilizar plazos de tres años, así que considere una línea de tiempo similar para su plan.

• Convocar una reunión de departamento y hablar sobre qué objetivos de la enfermería personal le gustaría trabajar en. Tal vez quieren mejorar la comunicación con las familias, o que quieren ser capaces de ofrecer a pacientes con mejor servicio y la información relacionada con una enfermedad específica o condición. Anote las ideas y pedir al grupo que piensen en métodos tangibles de medir el progreso.

• Destilar la lista del grupo en los objetivos de servicio al paciente de tres a cinco. Por ejemplo, el personal del Hospital de Hartford destinado para la comunicación abierta y honesta con pacientes y familias y un nivel de servicio que excede la familia y las expectativas del paciente. También puede hacer su personal más competente en una determinada área de la práctica, o buscan la interacción significativa con los pacientes.

• Mira tus metas y decidir qué puntos de referencia que utilizará para medir su progreso y lo que acciones tomar para mejorar. Por ejemplo, en su hospital, superar las expectativas de servicio puede manifestar como menos quejas de los pacientes y más elogios. Si no tienes un método para el registro de paciente retroalimentación, tenéis que introducir uno. Si su hospital se especializa en ciertas condiciones, como el cáncer, mejora de la atención puede significar cursos de educación continua en la especialidad del hospital para contrataciones recientes.

• Prepare su plan estratégico. Escribir de un general misión que une a todos tus objetivos. Por ejemplo, "personal de enfermería del Hospital Evergreen se comprometen a ofrecer atención al paciente que supera las expectativas a través de aprendizaje continuo y compasiva administración de servicios". Poner objetivos generales en fuente grande, negrita con medidas planificadas y subobjetivos en puntos por debajo.

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